Rekrytering som stärker varumärket – därför är kandidatupplevelsen avgörande

Kandidatupplevelse - Vad menar vi egentligen?

Kandidatupplevelsen är summan av alla intryck och upplevelser en person får i kontakt med er under en rekryteringsprocess. Från annons och ansökan till intervjuer, återkoppling och hur ett eventuellt nej förmedlas.

Det handlar om:

• Hur tydlig och relevant annonsen är
• Hur lätt det är att söka
• Hur man bemöter kandidaterna i varje steg
• Hur man återkopplar och när
• Hur man avslutar processen även med de kandidater som inte blir erbjuden tjänsten

Att arbeta med kandidatupplevelsen är viktigare än någonsin eftersom konkurrensen om kompetens ökar. I många branscher råder det kompetensbrist och kandidaterna har fler valmöjligheter. De väljer inte bara mellan olika tjänster utan också mellan olika arbetsgivare.

Bemötandet under rekryteringsprocessen blir därför en viktig indikator på hur det är att arbeta i organisationen.

Kandidater som känner sig förbisedda, får sen återkoppling eller bemöts oprofessionellt delar ofta med sig av sina upplevelser. En stark kandidatupplevelse stärker istället ert varumärke, väcker förtroende och bidrar till stolthet internt.

Ta hjälp av våra HR konsulter

Om ni tillfälligt behöver stärka ert HR-team kan en HR konsult inom interimlösningar bidra med både strategiskt och operativt stöd tills en långsiktig lösning är på plats.

Så skapar ni en positiv kandidatupplevelse

1. Var tydlig från start

En bra kandidatupplevelse börjar med en relevant och ärlig annons. Beskriv vad ni söker, vad ni erbjuder och hur processen går till.

2. Gör det enkelt att söka

En smidig ansökningsprocess ökar chanserna att rätt kandidater fullföljer sin ansökan. Undvik krångliga steg och gör det möjligt att söka via mobil.

3. Återkoppla i tid (och i varje steg)

Bristande återkoppling är ett av de vanligaste klagomålen från kandidater. Automatiserade svar kan användas men komplettera alltid med personlig kontakt i senare steg.

4. Var transparent

Berätta tydligt hur processen ser ut, vad som händer härnäst och när kandidaten kan förvänta sig svar. Det skapar trygghet och förtroende.

5. Respektera kandidatens tid

Visa uppskattning genom att vara påläst, hålla tider och skapa dialog under intervjun.

6. Avsluta snyggt (även med de som inte får jobbet)

Ett respektfullt nej kan stärka ert rykte. En kandidat som bemöts professionellt kan bli en framtida medarbetare, kund eller ambassadör.

Hur AGERA HR kan hjälpa er

På AGERA HR arbetar vi med kompetensbaserad rekrytering där urvalet baseras på tydliga kravprofiler, erfarenhet, beteenden och värderingar.

Vi erbjuder både helhetslösningar och delmoment i rekryteringsarbetet som annonsformulering, urval, intervjuer, tester och referenstagning.

Oavsett om ni söker en HR-specialist, chef eller interimslösning får ni en rekryteringsprocess som stärker ert varumärke och ger en positiv kandidatupplevelse.